プロバイダー選びのチェックリスト




チェック
ポイント		 具体的には 注意点など
接続料金 従量制 ・定額制より話し中が少ない
・使用時間が長くなれば当然、料金も高くなる
定額制 ・話し中の確率が高い
・料金に関しては安心していられる
支払い方法 年額一括の前払い ・定額制プロバイダーの多くはこの方式
・契約解除をしても返金不可
月ごとの支払い ・クレジットカードによる引き落とし、銀行口座 からの自動引き落とし、銀行振込み等、いくつかの形がある
・ごく一部に定額制の月ごとも
通信速度
（自宅の電話回線の種別を確認）		 28.8kbpsまでの非同期接続 ・アナログ回線とモデムが必要
38.4kbpsの非同期接続 ・ISDN回線とTAが必要。アナログ回線からの変更はNTTへ依頼
64kbpsの同期 ・ISDN回線とTA（64kbps同期対応タイプ）が必要
ISDN回線で契約した場合、アナログ回線からのアクセスも許されるか ・ノート型パソコンなどで外出先からアナログ回線で接続する場合、大変に重要なこととなるので要チェック
混雑状況の予測 ビジー度の度合い ・ダイアルアップIP接続の会員数と回線数の比
→当社の提案値は
　定額制：30人/1回線以下
　従来課金制：40人/1回線以下
・募集会員の上限を決めているか
→当初は募集途上で快適であっても、徐々に会員が増加してくると話し中が多くなる
システムの混雑 ・上位プロバイダーとの回線速度
→全会員数が1000人を超えると128kbps接続では無理がある
・専用線ユーザーの数
→ダイヤルアップIP接続の会員数が少なくても、専用線接続のユーザーが多いことも
ユーザーサポート マニュアル ・内容は充実しているか
・インターネット用各種ソフトの使用法まで解説してあるか
・自分が使っているパソコンのものが用意されているか
体制 ・電話によるサポートはあるか。BBSのみではないか
モデム プロバイダーの推奨モデムは ・現在、使っているモデムで大丈夫か
接続用ソフトウエア プロバイダーの推奨する接続用ソフトウエアは ・使用しているパソコンの接続用ソフトで、推奨するものを確認する
サービス全般 自分のホームページを持てるか ・持てる場合、ディスク・スペースは？商業的な行為もOKか？
電子メールの私書箱の大きさは ・もし足りなくなったら拡張できるか？その場合の料金は？
契約内容の変更 アナログ回線とISDN回線で契約料金が異なる場合、ISDNに変更すると？ ・新たに再契約か？その場合の初期登録料は？
解約手続き 解約したい場合の方法 ・書面か電子メールか
解約成立までの猶予期間 ・その間、基本料金等はとられているのか





インターネット基本用語集